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618只拼价格?海尔智家凭高端和成套,拿下多个第一

2020-06-19 21:59:28

  每年618,都是各行各业巨头们的必争之地。从今年战况来看,得益于高端、场景和生态的布局优势,在京东、天猫、苏宁易购等全网平台,618当日,海尔智家拿下冰箱、洗衣机、冷柜等品类销售额第一。尤其在高端市场、套购率等方面数据抢眼,拿下多个第一。

  行业大打价格战,海尔智家靠品质在高端市场卖疯了

  行业忙着打价格战,而卡萨帝凭借产品设计工艺、功能、科技含量等元素,迎合高端消费市场的需求,让更多用户看到和体验到美好生活愿景的落地,销量不降反升。

  跟去年复杂的优惠叠加规则相比,今年618玩法普遍“简单直接”。从平台来看,京东推出“超级百亿补贴”,苏宁易购则直接放话“至少比京东便宜10%”;家电类企业也延续了电商平台的思路,纷纷拿出低价拼抢用户,加上今年特殊的市场形势,家电价格可谓“没有最低,只有更低”。

  显然,许多企业认为“低价”才是冲击销量的不二之选,但事实并非如此。我们来看一组数据:在京东618开门红活动中,海尔智家布局的高端品牌卡萨帝,不到1小时销额破千万,增幅行业第一,也成为第一个超过去年同期的品牌;在6月10日京东家电主推日上,卡萨帝品牌销售同比增幅509%;京东618当天,卡萨帝冰箱10分钟破1000万。

  实际上,现阶段用户对价格的敏感度越来越低,反而更关注品质和体验。而基于13年高端市场的技术积淀,卡萨帝能提供满足用户各类高端、智慧需求的定制化方案。比如你嫌去干洗店太麻烦,你可以通过卡萨帝洗衣机、干衣护理机等产品,在家保养羊绒、丝绸等高端衣物。有句话叫“有钱难买我开心”,卡萨帝能创造体验价值,让消费者满意,自然不愁销量。

  行业都在卖单品,海尔智家卖的是一整套场景方案

  当行业还在售卖一件件单品家电,海尔智家早已根据衣、食、住、娱的“大”需求,在打包卖场景。并在苏宁易购618开门红期间,取得套购用户占比30%的成绩。

  受疫情影响,今年618家电市场除了大打价格战,还有一个特点,那就是健康类产品的走俏。据6月10日发布的《中国家电大健康场景技术发展白皮书》显示,自疫情以来,消费者对于有净化效果、杀菌消毒功能的家电产品关注度逐步提升,一定程度上促进了健康家电销量的增长。但同样的健康类产品,行业与海尔智家却呈现出两种不同的“卖法”。

  多数品牌的线上旗舰店,依然采用我们熟悉的单品包装式销售。你可以在“空调”列表里找到除菌型产品,或是在“小家电”分类里找到净水器……每款产品都能满足用户具体化的“小”需求,产品之间互不牵涉。

  反观海尔智家,为用户提供了衣、食、住、娱等生活全流程场景解决方案。再来看一组苏宁易购618开门红数据,截止当日24时,海尔冰箱、洗衣机、热水器品类获行业第一,同时套购用户占比30%。也就是说,有将近三分之一的海尔智家用户不止买了一件,而是“一套”。6月18日零点刚过,山东东营的杨先生就在海尔京东自营旗舰店下单了近3万元的全套产品;来自北京的张先生,也在618期间一次性购买了含冰箱、洗衣机、空调等在内总价4.6万元的全场景解决方案。

  为什么海尔智家要成套卖?消费者又为何“买账”呢?归根结底,在于消费者持续升级的需求,已经不能单纯用一件产品去满足了。比方说,之前人们觉得穿衣服干净整洁就好,一台洗衣机就够用。但如今,人们不光要求衣服干净,还要穿得健康、穿得时尚。所以,海尔智家的洗护场景不光有洗衣机,还配套了智能衣架帮你洁净晾晒、用衣物护理柜来给衣物除菌、让3D云镜为你设计穿搭等等,负责你的衣服洗涤、养护、晾晒乃至穿搭,提供全流程的“集成式”服务。

  618还是那个熟悉的购物狂欢节,海尔智家却再也不是大众印象里的家电品牌。在多项行业第一,以及亮眼的高端、套购数据背后,我们能够看到转型“生态品牌”的海尔智家,对于行业冲破天花板、开辟全新增长极的积极尝试:当行业都在用低价格刺激消费,海尔智家用高价值实现增长;当别人还在卖单品,海尔智家已经用场景方案实现用户体验升级。而毋庸置疑的是,突出的市场成果,早已印证了它的战略前瞻性。


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